Dans un premier temps, nous vous conseillons de vérifier votre installation électrique intérieure.

Comment  savoir si la panne vient du réseau d’électricité ?*

Si votre disjoncteur possède un bouton test, appuyez dessus. Deux possibilités :

• Votre disjoncteur se met en position 0 : le réseau d’électricité n’est pas en cause, recherchez sur votre installation intérieure.
• Votre disjoncteur reste sur la position 1 : il y a une panne sur le réseau d’électricité.

*(source : site EDF rubrique Pannes & Dégâts)

S’il s’agit bien d’une panne du réseau électrique d’Enedis, vous pouvez contacter le Gestionnaire du réseau de distribution Enedis et suivre les instructions du serveur vocal au :

Si la panne a déjà été signalée sur Canteloup, il se peut que le serveur vous donne l’heure approximative du rétablissement de l’électricité sur la commune.

Une situation dangereuse ?